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¿Qué es calidad Disney?

Durante la semana me llegó un correo que me llamó mucho la atención. Una persona que se dedica a la comercialización de juguetes me preguntaba qué ¿Por qué en la Dream Store de México no había mercancía original de Disney? y continuaba diciendo...Sólo tienen la mercancía fabricada e importada realizada por ellos (por quien la opera) y prosiguió su idea diciendo...Incluso fui a Liverpool y me encontré con lo mismo (que no había mercancía "oficial"), para rematar con lo siguiente... había "disque" productos Disney, pero no lo son, porque yo conozco la calidad y conozco lo que es Disney Store y lo que no. ¿Por qué una empresa como Liverpool no puede traer/vender la misma mercancía que la Disney Store? Ahí me detengo. En el correo me decía cosas como la falta de información de estos temas, preguntaba sobre consecuencias de abrir una tienda, los productos licenciados que importa (Mercancía gris), etc.

Regreso al tema... ¿La mercancía de Disney en México es tan diferente a la de USA para que pueda pasar como "no original"? Entiendo (yo mismo lo he visto en las Disney Store) que las colecciones de artículos de los productores de USA sean 20 o 30 veces mayores a las que encontremos en México, pero ¿No existe (Lo que hablábamos la ocasión anterior) un proceso de aseguramiento de imagen que permita que las líneas de productos sean homogéneas o de una calidad similar en los diferentes países en los que opera Disney (Ejem, todos). ¿Podría incluso una empresa con el prestigio de Liverpool, estar comprando mercancía original que no está a la altura de lo que se podría adquirir en USA? Se trata sólo del comentario de una persona, sin embargo la percepción de la gente...Tiende a ser todo lo que le importa a las marcas.

¿Alguno de ustedes se ha encontrado con algo similar? Sinceramente yo jamás me había puesto a analizar un producto licenciado de USA vs uno de México, simplemente porque son de dos universos diferentes e idealmente no tendrían que coexistir. Siempre ha sido claro que en USA la cantidad de artículos que puedes encontrar de uno de tus personajes favoritos sea MUCHO mayor, pero no había reparado en el tema de la calidad. Para mí, si Disney México dice que un licenciatario puede vender en Liverpool, me queda claro que los criterios de calidad han sido los mínimos necesarios para ese canal, pero probablemente ustedes tengan más información que yo respecto a este tema. Los invito a sumarse al grupo de Whatsapp "Foro abierto: LicensingMX" para que expresen su dudas en vivo y en directo y si así lo desean se queden dentro de el para que con cada pregunta que llegue por este medio, sea una fuente más de información para nuestros propios proyectos y/o enriquecer los enfoques con nuestras experiencias personales. Sólo tienes que pedirlo en el 52 3312-33-3979 y te agregamos con gusto. Les recuerdo que también están abiertas dos iniciativas permanentes...

1)  Cursos de Licensing ONLINE que inicia uno el día de hoy con 4 personas (Muchas gracias por su respuesta)

2) Consultorías de conceptos creativos, que afortunadamente también hay 3 proyectos activos en este momento.

Para saber más de estos servicios, sólo tienes que ponerte en contacto conmigo al mismo celular que del grupo y/o a través del correo antonio@licensingmx.com. ¡Ya estuvo bueno que sólo los grandotes puedan tener acceso al gran pastel de las licencias en México! Vamos a equilibrar la balanza.

Por hoy me despido de todos ustedes, agradeciendo una vez más que estén ahí, desde su trinchera, visitando, leyendo y retroalimentándose conmigo en  lo que son los albores de una incipiente industria. No importa que no sea conmigo, pero acérquense con alguien para que los asesore y tengan mayores oportunidades de triunfar en esta interesante, apasionante y lúdica industria que apenas está en pañales en nuestro país.

Saludos Cordiales.


Antonio Mendoza.


Disney the Licensing Kraken


Sin duda una de las increíbles capacidades que ha tenido Disney, es la de sorprendernos por resurgir de las cenizas en varios puntos de su historia. Y es que no han sido pocas las veces en las que han estado en el borde de la bancarrota, sin embargo han tenido la suerte o la visión de reinventarse y seguir adelante con su inmensa maquinaria mundial.

En lo tocante con las licencias, no es la excepción, ya que no obstante que en México siempre ha sido un líder indiscutible en la industria por tener propiedades fuertes que han logrado construir programas muy sólidos (principalmente basados en sus películas) y en algunos casos, rebasar a sus anclas y su tiempo “normal” de vida, generando licencias clásicas que se quedan en los estantes de las tiendas mucho tiempo después de que las películas salieron de exhibición en los cines. Sólo basta ver el reciente éxito de Frozen “Una aventura congelada” que tuvo la buena fortuna de que el público la acogiera por más tiempo del que originalmente se tenía planeado, siendo un éxito en la temporada navideña del 2014.


Esto es algo que deben de aprovechar y Disney lo sabe perfectamente y es fácil de adivinar en el mercado, ya que por ejemplo una blusa de niña que tiene la imagen de Minnie, puede costar 4 veces menos que una que trae impresa a Ana o a Elsa (las protagonistas). De este modo está claro que Frozen está HOT (SIC) en el mercado actualmente.



Con ejemplos como el anterior, con la compra de Pixar en el 2006, de Marvel en el 2009 y de Lucas Films en el 2012, Disney ha recobrado el aliento y no se ha detenido en la creación de nuevas películas/licencias que están atacando al mercado mundial que está ávido de consumir todo lo que se genera con sus “nuevas” adquisiciones y que hacen que su maquinaria de mercadotecnia vaya a mil por hora.



Por si lo anterior fuera poco, Disney lanzó a través de su división Disney Interactive Media Group en Agosto del 2013 el juego Disney Infinity, un monstruo multiplataforma al cual, cualquier niño (o Kidadult) que tuviera un Wii, Wii U, Nintendo 3DS, Playstation, Xbox, un dispositivo de Apple o sencillamente una PC (Con Steam) podría acceder. En este juego, con una plataforma fisica que se conecta mayormente con todos los dispositivos, los jugadores podrían utilizar figuras de los personajes más emblemáticos de Disney para jugar con ellos en su consola. Asimismo, pueden adquirir discos físicos que se colocan en dicha plataforma para jugar nuevas misiones y algunos otros objetos que sirven para seguir jugando por horas. Con la compra de estos objetos, el jugador también puede entrar al sitio web de Disney Infinity para registrar un código y obtener su “personaje virtual” y seguir la aventura en la computadora.



A partir de Mayo de este año, Disney anunció su versión 2.0 de este juego y la adición de los personajes de Marvel a esta plataforma, por lo que es fácil adivinar que en el 2015 los personajes de Star Wars también llegarán a este juego.

¿Qué es lo maravilloso de lo anterior? Que Disney está marcando el camino de nuevo. Ya no sólo está “atacando” al mercado con sus películas, con sus caricaturas y con sus canales de TV, ahora está cayendo de lleno a la industria de los videojuegos. Después de su fracaso con Epic Mickey que pudo haber sido “hermoso” en palabras de algunos fanáticos de hueso colorado, pero un fracaso en ventas, Disney ya no está apostando al éxito digital en el licenciamiento de sus propiedades para la realización de sus juegos, sino que está haciendo la tarea para crear un universo en el que quepan todos sus personajes… Y las posibilidades son casi infinitas (probablemente por eso el nombre de su juego).



Mientras que algunos siguen intentando entrar en la industria del licensing y topándose con los problemas de siempre, Disney está generando un nuevo mercado (solo explorado antes por Activisión y los Skylanders) conjuntando lo que aquí mencionábamos desde hace casi un año, en el tema de reunir propiedades con iniciativas digitales, específicamente videojuegos. Se trata sin duda de un camino casi impensable de recorrer por los más pequeños, sin embargo siempre hay formas de hacerlo. Estamos seguros que a más de alguno ya se le había ocurrido y que otros tantos ya estarán incluso pensando en recorrer.

Desde el único sitio de las licencias en México, deseamos que hayan pasado una muy feliz navidad 2014 y no nos despedimos, porque aún hay un montón de cosas que seguir revisando para todos los que estamos apasionados de esta impresionante industria que cada vez nos da más motivos para no despegarnos de ella.

Saludos navideños.

Antonio Mendoza

Tiendas Oficiales

Recientemente se pusieron en contacto conmigo vía correo electrónico para solicitarme información respecto a cómo podrían poner una tienda exclusiva de productos de Warner o de productos de Disney. Realmente el tema de una tienda exclusiva da para mucho.

En una primera revisión tendría que decir lo siguiente…

He visto y visitado personalmente las Disney Store de los Estados Unidos y sé que desde hace algunos años tienen la idea de poner una en México pero por una cosa u otra no ha “cuajado”. Creo saber las razones por las que esto ocurre.
·        
      Disney no tiene interés en abrir una por su cuenta ya que le sale más oneroso poner la tienda que las ganancias que podría obtener de ella.

·         En adición, Disney no tiene la necesidad de hacer eso, ya que no es su core business, ellos ya ganan por la “renta” de sus propiedades y no tienen que invertir en inventarios.

·         Por otro lado, al franquiciarla, la inversión que implica poner la tienda, vestirla, decorarla, darle el look & feel y sobre cualquier otra cosa, surtirla, no es un tema menor. Una Disney store en México, tendría que surtirse de los licenciatarios que hacen los productos de las propiedades de Disney autorizados para México, de otra manera, las empresas mexicanas empezarían a quejarse de que la tienda venda productos similares o idénticos pero hechos por una empresa extranjera (Mercancía Gris) cosa que afectaría directa o indirectamente los intereses del empresario mexicano.


·         No existe el canal o cliente desarrollado por parte de los licenciatarios, ni la obligación de venderle producto a Disney, por lo que probablemente en la inercia comercial de sus operaciones, tiendan a no surtir la mercancía a la Store, no serles interesante (por el precio negociado) o bien ya tener comprometida la producción a una cadena comercial de autoservicio o departamental, lo que implicaría un nada deseable desabasto de mercancía.

No obstante lo anterior, estoy seguro que si un empresario fuerte llega con Disney y le ofrece un plan de negocio que le parezca interesante, lo tomaría en cuenta.

En ambos casos (Warner y Disney) si existen esas tiendas OBLIGADAS de mercancía exclusiva, me refiero específicamente a las tiendas que se encuentran ubicadas en sus parques de diversiones. De este modo es común ver en las tiendas de regalos de Disneyland (USA) una serie de artículos promocionales y diferenciados de los que encuentras en las tiendas, precisamente por lo mismo, porque el ánimo de la tienda es diferente al del retail tradicional. Para Warner, el caso más cercano es las tiendas de regalos que ves en Six Flags, mismas que tienen productos de sus propiedades presentes en el parque y que de igual forma cubren un efecto más promoción “perpetua” que de licensing, tienda oficial o franquicia.

¿Qué es lo que puedes hacer? Lo primero sería tocar base con el licenciante en México, preguntar, saber las posibilidades, los planes y obtener una respuesta (últimamente uno puede llevarse muchas sorpresas respecto a las cosas que si harían). En caso de tener una respuesta diferente a la deseada, la recomendación es que montes tu tienda NO AUTORIZADA por la marca, pero que la surtas de mercancía 100% oficial. Lo que necesitas es hacerte de la información de todos los licenciatarios de México de cada una de las marcas que indicas y que les compres a ellos. Siempre que no exista una restricción de canal podrán hacerlo y tú podrás tener tu tienda muy surtida de la mercancía que todos quieren en un solo lugar. Esto es perfectamente legal e incluso podrías llenar el espacio con propaganda que las mismas empresas te den para este efecto, aunque obviamente no podrás anunciarte comercialmente con ningún elemento que te relacione con Disney/Warner o que se preste a malas interpretaciones. Un ejemplo claro es la tienda “Discovery” que está por todo el país, misma que igual vende carros, aviones y helicópteros a escala, juegos de ajedrez de Mario Bros, Figuras comerciales y de edición limitada de licencias de Disney, Marvel, DC, HBO, posters de los Beatles y una larga lista de etcéteras, sin tener que pedirle permiso a nadie para hacerlo.

Gracias por ponerte en contacto con el único blog de las licencias en México, esperamos que la información te haya sido de utilidad.

Saludos.

Antonio Mendoza





Piratería legal de Disney

La semana anterior se anunció que Disney le “entraría” a la piratería a través de la comercialización de sus productos oficiales en mercados “alternativos”. Para entender mejor el tema vamos a parafrasear lo anterior para que quede un poco más claro…
  
Disney anunció que permitirá a sus licenciatarios, la producción de una línea diferente de artículos oficiales, pero con precio y calidad menor que en los canales de autoservicios, departamentales y especializados, para su comercializarlos en el mercado informal (tianguis, distribuidores, mayoristas).

¿Quedó más claro? Se trata de una estrategia comandada por el vicepresidente Senior de The Walt Disney Company México, con la ayuda de una fuerza de ventas especializada, que pretende llegar a todos esos distribuidores de piratería para tratar de “convertirlos” a la legalidad con precios no necesariamente bajos, pero si “accesibles” para que ofrezcan productos oficiales en vez de apócrifos.

En este tema hay que recordar que en el pasado se han realizado campañas anti piratería, por parte de estudios internacionales (solos o con ayuda del gobierno) para tratar de erradicar este mal, sin que al día de hoy exista una batalla ganada en este frente, y es que los intereses del mercado negro, grupos de piratas o mafias (como quieran llamarles) no son menores, por lo que he sabido que en el más álgido de los casos, ha llegado a haber amenazas, violencia y hasta lamentables pérdidas humanas en  los operativos que se han realizado para el decomiso de mercancía, desmantelamiento de talleres o laboratorios y algunos otras actividades en las que definitivamente no convienen a las propiedades (por su prestigio) verse involucrados públicamente, en esta clase de acciones.


¿Entonces de qué se trata? Desde mi punto de vista de una acción valiente, arriesgada, pero natural para poder obtener un “poquito” más de los mercados que se han desatendido históricamente. Me parece que el equipo especial de Disney, tendrá que ser muy cauto, diplomático y muy resistente a los embates que implicará acercarse a este nicho, en el que por sus características muy puntuales, no se da la lealtad, la diligencia del buen comerciante o los tratos formales… Pero de lo perdido lo ganado, la piratería se trata de un tema muy serio para los grandes estudios, ya que en el caso de las propiedades HOT, existen incluso más artículos apócrifos en el mercado que legales. El reto será que los comerciantes acepten vender estos productos oficiales, subiendo el precio y bajando sus ganancias respecto a los artículos que no tienen ninguna carga por concepto de mínimos garantizados, porcentajes de regalías, de publicidad y/o cualquier otro que tenga que pagarse al licenciante por los diferentes conceptos que se estipulan por contrato. ¿Y si los comerciantes se niegan? ¿Mandarán a un abogado para pedirles a fuerza de cartas, que cesen de vender dichos artículos apócrifos so pena de acciones legales? ¿Se atreverían a patear el avispero desde adentro con el peligro que eso supondría? Parece una tarea difícil, pero loable. Habrá que revisar de cerca los mercados “alternativos” (por llamarles de algún modo políticamente correcto) para ver qué tal funciona la estrategia de Disney y en caso de hacerlo, seguramente el resto de los licenciantes no tardarán en hacer algo similar.

Me parece que otro frente para enfrentar este problema podría ser por conducto de la PROMARCA, que teniendo una cantidad importante de socios, con el tema de la piratería dentro de su agenda y sobre el que incluso se ha sentado en la mesa con las autoridades para pedirles que eviten que este fenómeno siga sucediendo en México, podría emprender una acción similar a la de Disney, algo con lo que seguramente sus agremiados estarían muy contentos y ellos demostrarían su liderazgo en la industria y su interés por hacer que las cosas sucedan.


¿Qué sigue en este tema? Si todo sale bien con este plan, se podría retomar el tema del desarrollo de una red de licenciatarios “Estaño”,“Bronce”, “Plata” que serían más pequeños, con limitantes geográficas de distribución, pero con gran cobertura en su área, carencias en su infraestructura, un reto enorme de cultura, de seriedad, de compromiso y una administración de clientes de proporciones titánicas, pero que sin duda podrían dar (por volumen), el equivalente a cualquiera de los licenciatarios más grandes que existan en el mercado mexicano produciendo el mejor artículo, con la licencia más hot.

¿Llegaremos a ver esto? Yo espero que sí.

Nos leemos en la próxima ocasión en este el único sitio de las licencias en México.

Saludos.

Antonio Mendoza
@Licensingmx





Más disfraces de licencias de personajes.

El día de hoy, recibí el correo de otra persona que se dedica a la renta y venta de disfraces, buscando alternativas para hacerse de artículos originales de los personajes más famosos que son precisamente los que los niños buscan para disfrazarse en sus fiestas, Halloween y otra clase de eventos.

Voy a transcribir aquí la respuesta, sin mencionar nombres y cualquier otro dato de la persona que me contactó:

Hola, leí tu artículo referente al problema de licencias en los disfraces. Todo lo que comentas es cierto y yo ya lo viví.

Ahora, si yo realizó una compra legal de disfraces con licencia en EU ¿sabes si es legal comercializarlos en México? ¿Dónde encuentro el fundamento jurídico acerca de este tema?

Ojalá me puedas ayudar con mis dudas.

Saludos.

Aquí la respuesta a su inquietud…



¡Hola!

Gracias por ponerte en contacto conmigo con esta duda. Sin lugar a dudas es lamentable que un empresario de cualquier clase de giro, encuentre esta clase de problemas al comercializar un artículo "por las buenas".

Yo mismo he estado en la Disney Store de McAllen, con un disfraz de cualquier personaje de Disney que cuesta $19.95 en promedio, un precio bastante asequible y que sin dudas daría buen margen de ganancia vendiéndose en México desde el punto de vista de que es un producto oficial.

Lamentablemente, las licencias protegen muy bien sus territorios, de tal suerte que (por ejemplo) no encuentras este disfraz en la Disney Store Online de México. ¿La razón? Los artículos se licencian por territorios, lo que quiere decir que el licenciatario de USA, tiene permiso para venderlo únicamente en ese territorio. ¿Qué pasa si ellos lo venden en otro territorio? ¡Problemas! Pero… ¿Qué pasa si alguien más (que no sea el productor) lo lleva a otro territorio? A todas luces es un artículo oficial, sin embargo al trasladarse a otro país en el que no se supone que pueda venderse, recibe el trato de mercancía gris, que es sólo un poquito arriba que piratería, de tal manera que el licenciante, podría usar sus medios legales para disuadirte de hacerlo, por lo anteriormente mencionado.

 
Esa es la situación que impera con los que como tú, intentan por otros medios, de hacerse de mercancía oficial para evitar tener problemas... Finalmente ¡terminan teniéndolos!

Lamento mucho tener que decirte lo anterior, pero parece que en este caso en particular no existe otro remedio que no comercializar dichos productos, dado que las condiciones no están dadas para hacerlo legalmente en nuestro país.

Gracias de nuevo por ponerte en contacto conmigo.

Recibe saludos.

Antonio Mendoza.

Tiendas de producto Oficiales

Recientemente se pusieron en contacto conmigo vía correo electrónico para solicitarme información respecto a cómo podrían poner una tienda exclusiva de productos de Warner o de productos de Disney. Realmente el tema de una tienda exclusiva da para mucho.

En una primera revisión tendría que decir lo siguiente…

He visto y visitado personalmente las Disney Store de los Estados Unidos y sé que desde hace algunos años tienen la idea de poner una en México pero por una cosa u otra no ha “cuajado”. Creo saber las razones por las que esto ocurre.
·        
      Disney no tiene interés en abrir una por su cuenta ya que le sale más oneroso poner la tienda que las ganancias que podría obtener de ella.

·         En adición, Disney no tiene la necesidad de hacer eso, ya que no es su core business, ellos ya ganan por la “renta” de sus propiedades y no tienen que invertir en inventarios.

·         Por otro lado, al franquiciarla, la inversión que implica poner la tienda, vestirla, decorarla, darle el look & feel y sobre cualquier otra cosa, surtirla, no es un tema menor. Una Disney store en México, tendría que surtirse de los licenciatarios que hacen los productos de las propiedades de Disney autorizados para México, de otra manera, las empresas mexicanas empezarían a quejarse de que la tienda venda productos similares o idénticos pero hechos por una empresa extranjera (Mercancía Gris) cosa que afectaría directa o indirectamente los intereses del empresario mexicano.

·         No existe el canal o cliente desarrollado por parte de los licenciatarios, ni la obligación de venderle producto a Disney, por lo que probablemente en la inercia comercial de sus operaciones, tiendan a no surtir la mercancía a la Store, no serles interesante (por el precio negociado) o bien ya tener comprometida la producción a una cadena comercial de autoservicio o departamental, lo que implicaría un nada deseable desabasto de mercancía.

No obstante lo anterior, estoy seguro que si un empresario fuerte llega con Disney y le ofrece un plan de negocio que le parezca interesante, lo tomaría en cuenta.

En ambos casos (Warner y Disney) si existen esas tiendas OBLIGADAS de mercancía exclusiva, me refiero específicamente a las tiendas que se encuentran ubicadas en sus parques de diversiones. De este modo es común ver en las tiendas de regalos de Disneyland (USA) una serie de artículos promocionales y diferenciados de los que encuentras en las tiendas, precisamente por lo mismo, porque el ánimo de la tienda es diferente al del retail tradicional. Para Warner, el caso más cercano es las tiendas de regalos que ves en Six Flags, mismas que tienen productos de sus propiedades presentes en el parque y que de igual forma cubren un efecto más promoción “perpetua” que de licensing, tienda oficial o franquicia.

¿Qué es lo que puedes hacer? Lo primero sería tocar base con el licenciante en México, preguntar, saber las posibilidades, los planes y obtener una respuesta (últimamente uno puede llevarse muchas sorpresas respecto a las cosas que si harían). En caso de tener una respuesta diferente a la deseada, la recomendación es que montes tu tienda NO AUTORIZADA por la marca, pero que la surtas de mercancía 100% oficial. Lo que necesitas es hacerte de la información de todos los licenciatarios de México de cada una de las marcas que indicas y que les compres a ellos. Siempre que no exista una restricción de canal podrán hacerlo y tú podrás tener tu tienda muy surtida de la mercancía que todos quieren en un solo lugar. Esto es perfectamente legal e incluso podrías llenar el espacio con propaganda que las mismas empresas te den para este efecto, aunque obviamente no podrás anunciarte comercialmente con ningún elemento que te relacione con Disney/Warner o que se preste a malas interpretaciones. Un ejemplo claro es la tienda “Discovery” que está por todo el país, misma que igual vende carros, aviones y helicópteros a escala, juegos de ajedrez de Mario Bros, Figuras comerciales y de edición limitada de licencias de Disney, Marvel, DC, HBO, posters de los Beatles y una larga lista de etcéteras, sin tener que pedirle permiso a nadie para hacerlo.

Hay otros casos que podríamos tratar en otras entradas acerca del mismo modelo, como el éxito de Hello Kitty en el mismo modelo, operaciones regulares en DreamStore Disney México (RUZ), Estrepitoso fracaso en el caso de islas Mika y tiendas Gusanito y algunos otros casos que podremos documentar como Do's & Dont's en lo que a esto se refiere.

Gracias por ponerte en contacto con el único blog de las licencias en México, esperamos que la información te haya sido de utilidad.

Saludos.

Antonio Mendoza



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